Opis
MEĐUNARODNI BESTSELER, PRODANO VIŠE OD 250,000 PRIMJERAKA!
Jedinstvena knjiga na hrvatskom tržištu u ovom potpuno revidiranom i osuvremenjenom petom izdanju obuhvaća svaki zamislivi oblik poslovne dokumentacije. Knjiga je nezamjenjivi priručnik, u kojem na jednom mjestu možete pronaći razne praktične i veoma korisne savjete da iskažete sve što želite te time postignete uspješnu poslovnu komunikaciju!
Kratki sadržaj:
Pismena komunikacija, pregled
Rutinska poslovna pisma (upiti, odgovori, cjenici, procjene, ponude, narudžbe, fakturiranje, zahtjevi za plaćanjem, pritužbe i njihovo rješavanje, upiti o kreditu i statusu, tipična poslovna transakcija)
Posebni poslovni dokumenti (pisma klijentima, kružna pisma, trgovačka pisma i ponude, zaposlenici, putovanja i hoteli, promidžbeni materijal, ugovaranje sastanaka)
Povjerljiva poslovna pisma (agencije, međunarodna trgovina, bankarstvo, prijevoz, osiguranje)
